返品に関する注意事項
ご利用規約・返品・キャンセルポリシー
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【1. 価格変動に関するご案内】
当店で取り扱うトレーディングカードは、相場の変動が非常に大きい商品です。
そのため、ご注文確定後に相場の変動等を理由としたキャンセルはお受けできません。
また、注文確定後に価格変更が発生した場合でも、ご購入時点の金額でのお取引が確定となり、後日の価格修正や差額返金などには対応いたしかねます。
これらの規約にご同意いただけない場合、または繰り返しキャンセル等が確認された場合には、以後の当店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
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【2. 初回購入返品制度】
〜対象・目的〜
初めて当店をご利用いただいたお客様を対象に、「商品の状態にご満足いただけなかった場合」に限り、返品・返金対応を行う制度です。
鑑定済み商品や対象外商品を除き、状態不備があった場合のみ対象となります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
注意事項
・決済方法ごとの返品対応手数料
銀行振込／郵便振替／コンビニ決済：440円
クレジットカード決済：無料（ただし返金処理エラー時は振込返金となり、手数料が発生する場合があります）
・受取後2日以内にメールでご連絡ください。
・銀行振込／郵便振替／コンビニ決済でご購入の場合、商品単価が440円以下の商品は返品対象外となります。
・大量注文や複数枚注文の場合、返品をお断りさせていただく場合があります。
【ご注意】
・配送中の破損・紛失については補償対象外です。
・高額商品は出荷前に状態を撮影しており、写真と異なる場合は返品・返金をお断りいたします。
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【3. 通常の返品・交換について】
二回目以降のご利用における返品は、明らかに基準より商品状態が悪い（完全な折れ・真っ二つ・水濡れ等）と当店が判断した場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り返品・返金対応を行います。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
状態の基準は、当店独自の「商品状態ランク表」に準じます。
ゆうパケット・定形外郵便による配送中の紛失や破損については補償対象外です。
補償をご希望の場合は、ゆうパックでの配送をお選びください。
鑑定済み商品（PSA・BGS等）につきましては、状態を理由とする返品は一切お受けできません。
以下の場合は返品をお受けできません。
・お客様都合による返品・キャンセル（イメージ違い・相場変動など）
・事前連絡のない返品
・当店指定の方法以外での返送
・住所不備や受取拒否などにより返送された商品で、保管期限（7日間）を経過した場合
保管期限を過ぎた商品は処分扱いとなり、キャンセル・返金の対象外となります。
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【4. 問い合わせ対応について】
当店へのお問い合わせは、通販に関する内容のみ承っております。
秋葉原店・池袋店など、実店舗へのお問い合わせは対象外となります。
店舗在庫や販売価格、買取内容に関するご質問は、各店舗へ直接お問い合わせください。
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【5. 新品商品の不備について】
新品未開封商品の初期不良・封入内容の誤り・外箱の擦れや凹みなどの状態不備につきましては、
メーカーによる保証対応となります。
当店側での補償・交換対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
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【6. 価格誤表示について】
サイト上に誤った価格（0円表記、桁の欠落、明らかに市場価格と著しく乖離した金額など）が表示されていた場合、
誤りが発覚した時点で、民法上の「錯誤による契約取消し」の規定に基づき、
大変恐縮ではございますが該当注文をキャンセル処理させていただきます。
既にお支払いが完了している場合は、全額返金にて対応させていただきます。
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【7. ご利用停止について】
上記規約に反する行為（無断返品・度重なるキャンセル・虚偽申告など）が確認された場合、
今後の当店でのご利用を停止させていただく場合がございます。
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お問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご理解とご協力をお願いいたします。
